fbpx

ত্রুটিপূর্ণ কাঁচ ব্যবহার করায় স্যামসাংয়ের বিরুদ্ধে মামলা

Pinterest LinkedIn Tumblr +

গ্যালাক্সি এস২০ সিরিজ স্মার্টফোনে রিয়ার ক্যামেরা সেটআপে আবরণ হিসেবে ত্রুটিপূর্ণ কাঁচ ব্যবহার করার অভিযোগে মামলার মুখে পড়েছে দক্ষিণ কোরিয়ান প্রযুক্তি জায়ান্ট স্যামসাং।

স্যামসাং গ্যালাক্সি এস২০ সিরিজ স্মার্টফোনটি ক্যামেরা মডিউলের উপরে থাকা সুরক্ষা কাজ সাধারণ ব্যবহারেই অপ্রত্যাশিতভাবে ভেঙে যায়। নিজেদের ত্রুটির ব্যাপারটি তারা এড়িয়ে গেছে বলে অভিযোগ করেছেন হেগেনস বারম্যান।

প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট এক্সডিএ ডেভেলপারের প্রতিবেদনে এ বিষয়টি উঠে এসেছে।

সেখানে বলা হয়েছে, স্যামসাংয়ের বিরুদ্ধে জালিয়াতি, ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন এবং কয়েকটি ভোক্তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ আনা হয়েছে।

আইনি সংস্থার ব্যবস্থাপনা অংশীদার স্টিভ বারম্যান বলেছেন, ‘স্যামসাং নিজেদের গ্যালাক্সি এস২০ উচ্চ-মানের অপশন হিসেবে ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করেছে, এতে ‘পেশাদার’ গ্রেডের ক্যামেরাও দিয়েছে, প্রতি ডিভাইসের দাম নিয়েছে এক হাজার ছয়শ’ ডলার, অথচ ফোনগুলোর প্রধান একটি দিক হুট করে নষ্ট হয়ে যায়।‘

তারা আরও জানিয়েছে, বাইরের কোনো চাপ ছাড়াই ডিভাইসের রিয়ার ক্যামেরার মডিউল কাঁচ ভেঙ্গে যায়। এটি হুট করে ভেঙে পড়ে, এমনকি ফোন সুরক্ষা কেসের ভেতরে থাকলেও কাঁচ ঠিক থাকে না।

সামগ্রিকভাবে গ্যালাক্সি সিরিজের এস২০, এস২০ প্লাস, এস২০ আল্ট্রা, এস২০ এফই এবং সব ৫জি সংস্করণের ফোনে এই ত্রুটি পাওয়া গেছে।

অন্যদিকে এক্সডিএ ডেভেলপারের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ফোন বাজারে আসার পর থেকেই ত্রুটিটি রয়েছে।

স্যামসাংয়ের ওয়েবসাইটে বিক্রি শুরুর মাত্র চারদিনের মাথায়ই এক গ্যালাক্সি এস২০ মালিক অভিযোগ জানিয়েছিলেন। তবে স্যামসাং ওয়ারেন্টির অধীনে সমস্যা ঠিক করে দিতে রাজি হয়নি বলে জানিয়েছেন ভোক্তারা।

Share.

Leave A Reply