স্মার্টফোনের ফিচার নিয়ে মিথ্যা তথ্য দিয়ে প্রচারণার অভিযোগে স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স এর স্থানীয় ইউনিটকে জরিমানা করেছে অস্ট্রেলিয়ার আদালত।
পানি নিরোধক, এমন তথ্য নিয়ে স্যামসাং গ্যালাক্সি সিরিজ বাজারে বেশ প্রচারণা চালায় এবং সাড়াও ফেলে। কিন্ত এই সিরিজের কয়েকটি মডেলের স্মার্টফোনে ত্রুটি ছিল বলে জানিয়েছে অস্ট্রেলিয়ার বাজার নিয়ন্ত্রক সংস্থা। এজন্য স্যামসাংকে ৯৬ লাখ ৫০ হাজার ডলার জরিমানা করেছে অস্ট্রেলিয়ার আদালত।
বার্তা সংস্থা রয়টার্স জানিয়েছে, ‘স্যামসাং অস্ট্রেলিয়া’ গ্যালাক্সি ফোনের কয়েকটি মডেলের পানি নিরোধক ফিচার নিয়ে ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করা নিয়ে যে অভিযোগ করা হয়েছে, সেই অভিযোগ স্বীকার করে নিয়েছে স্যামসাং।
রয়টার্স এর প্রতিবেদনে বলা হয়, ডিভাইসের সক্ষমতা নিয়ে ভুয়া প্রচারণা চালানোর অভিযোগ এনে ২০১৯ সালে ‘অস্ট্রেলিয়ান কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার কমিশন (এসিসিসি)’ কোম্পানিটির বিরুদ্ধে মামলা করেছিল।
তাদের অভিযোগ ছিল, ২০১৬ সালের মার্চ মাস থেকে ২০১৮ সালের অক্টোবর মাসের মধ্যে অনলাইনের সামাজিক মাধ্যম এবং বিক্রয়কেন্দ্রের বিজ্ঞাপনী প্রচারণায় গ্যালাক্সি ফোনের কয়েকটি মডেল সুইমিংপুল এমন কি সাগরের নোনা পানির নিচেও ব্যবহার করা সম্ভব বলে দাবি করেছিল স্যামসাং।
কিন্তু এসিসিসি ওই মডেলগুলোর ক্রেতাদের কাছ থেকে কয়েকশ অভিযোগ পেয়েছে। গ্রাহকদের অভিযোগ, পানির নিচে ঠিকঠাক কাজ করে না তাদের গ্যালাক্সি ফোনগুলো। এমনকি পানির নিচে ব্যবহারের চেষ্টা করায় একেবারেই কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছিল ফোনগুলো।
এসিসিসির প্রধান জিনা ক্যাস-গটলিব বলেন, স্যামসাংয়ের পানি নিরোধী ফোনের প্রচারণা “গ্যালাক্সি ফোনগুলোর বিক্রির পেছনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছিল। গ্যালাক্সি ফোনগুলোর ক্রেতাদের অনেকেই হয়তো কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনগুলোর ভুক্তভোগী হয়েছিলেন।”
তবে স্যামসাংয়ের প্রতিক্রিয়া জানতে কোম্পানির সাথে রয়টার্স যোগাযোগ করার চেষ্টা করলেও তাৎক্ষণিক কোনো উত্তর পায়নি।
